Calculadora de custo da API do WhatsApp.
Na API oficial, a Meta cobra por mensagem entregue: R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0350 por mensagem de utilidade, autenticação ou atendimento, esta última depois de 1.000 grátis por número a cada mês. Informe o seu volume e veja o custo mensal estimado em reais.
Quanto você gasta por mês com mensagens.
por mês, cobrados pela Meta direto da sua empresa
| Categoria | Conta | Custo |
|---|---|---|
| Marketing | 1.000 × R$ 0,3217 | R$ 321,70 |
| Utilidade | 2.000 × R$ 0,0350 | R$ 70,00 |
| Autenticação | Sem mensagens | R$ 0,00 |
| Atendimento (serviço) | 2.000 cobradas × R$ 0,0350, 1.000 na franquia | R$ 70,00 |
| App do celular (coexistência) | 0 mensagens | R$ 0,00 |
Estimativa com a tabela da Meta de 1º de outubro de 2026. Tributos podem acrescentar valor à fatura.
Preço por mensagem entregue, em reais.
Tabela oficial da Meta para o Brasil, vigente desde 1º de outubro de 2026 e consultada em 7 de novembro de 2026. A Meta publica em reais, então não há conversão de dólar.
| Categoria | Preço por mensagem | Quando se aplica |
|---|---|---|
| Marketing | R$ 0,3217 | Promoções, novidades e ofertas enviadas por modelo |
| Utilidade | R$ 0,0350 | Confirmações, lembretes e status de pedido, por modelo |
| Autenticação | R$ 0,0350 | Códigos de acesso, por modelo |
| Serviço (atendimento) | R$ 0,0350 | Resposta livre dentro da janela de 24 horas, depois das 1.000 grátis do mês por número |
| Mensagem recebida do cliente | Sem custo | Nunca é cobrada |
| App WhatsApp Business no celular | Sem custo | Número com coexistência |
Quatro categorias, uma franquia e uma soma.
- Marketing, utilidade e autenticação: quantidade de mensagens multiplicada pela tarifa da categoria.
- Atendimento: as respostas livres enviadas pela API na janela de 24 horas. Desconta-se a franquia de 1.000 por número conectado e cobra-se o restante.
- Respostas enviadas pelo app do celular num número com coexistência não entram na conta.
- O total é a soma das quatro categorias.
Exemplo: 3.000 respostas de atendimento em um número custam (3.000 menos 1.000) × R$ 0,0350, ou R$ 70,00 no mês.
Onde dá para reduzir a conta.
- Quem atende pelo celular pode responder pelo app: com a coexistência, o que sai pelo aplicativo não tem custo de mensagem da Meta e continua registrado no CRM.
- Responda em menos mensagens: a cobrança é por mensagem, e uma resposta completa custa menos que quatro curtas.
- Junte saudação, menu e confirmação dos robôs, porque cada envio de automação na janela é uma mensagem de atendimento.
- Envie campanhas de marketing só para quem aceitou receber: é a categoria mais cara.
Veja os detalhes e a linha do tempo da cobrança no artigo Cobrança da API do WhatsApp: o que mudou em outubro de 2026.
É uma estimativa, não uma fatura.
A Meta cobra em reais, então o câmbio não entra na conta. A fatura pode trazer tributos conforme o seu enquadramento, e os valores mudam com as atualizações da Meta. Nos planos do Lynq, os números de WhatsApp oficial estão incluídos, e a Meta fatura as mensagens direto para a sua empresa. Confira a tabela oficial de preços da Meta antes de fechar o orçamento.
Dúvidas sobre o custo da API do WhatsApp
Veja o WhatsApp oficial dentro do CRM.
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