Campanhas de e-mail e WhatsApp, medidas dentro do CRM.
Monte o e-mail a partir de um modelo pronto, dispare para um segmento da base, mande a campanha de WhatsApp com acompanhamento automático e veja o resultado de cada envio. Quem responde já cai no funil, com o histórico junto.
Marketing e vendas brigam quando o lead muda de ferramenta e perde o contexto no caminho.
Quando a campanha vive fora do CRM, o time de vendas recebe um nome solto, sem origem nem histórico. No Lynq, a segmentação usa os dados que vendas já mantém, a campanha sai da mesma base e quem responde chega ao vendedor com tudo o que aconteceu antes.
Do segmento ao resultado, em quatro passos.
Segmenta a base
Combine critérios de cadastro, funil e comportamento no site e veja quantos entram, na hora.
Monta a peça
Parta de um dos modelos prontos e ajuste no editor visual, com variáveis de contato e conta.
Dispara ou agenda
E-mail ou WhatsApp, com envio de teste antes, opt-out respeitado e horário escolhido.
Mede e converte
Entregas, aberturas, cliques e respostas por campanha, e a resposta do WhatsApp vira oportunidade.
A campanha nasce e termina no mesmo lugar.
Cada etapa usa o que a anterior produziu: o segmento sai dos dados do CRM, o envio respeita a supressão, o resultado volta para a ficha de cada contato e quem responde segue para o time comercial.
Comece por um modelo pronto, não pela página em branco.
Mais de 30 modelos organizados pelo objetivo da mensagem: apresentação, convite com opções de horário, envio de proposta, newsletter, webinar, pesquisa de satisfação e reativação. Escolha um, dê um nome à campanha e ele abre no editor, pronto para ajustar.
- Modelos por objetivo, de boas-vindas a reativação
- Busca e filtro por categoria
- Troque o modelo depois, sem perder a campanha
Separamos três horários para apresentar os novos blends ao time da {{conta.nomeFantasia}}. Escolha o melhor:
O e-mail com cara de marca, montado arrastando blocos.
Título, texto, imagem, botão, vídeo, redes sociais e botão de agendamento, em layouts de uma a três colunas. As variáveis puxam o nome do contato, a empresa e o remetente da ficha do CRM, e a pré-visualização mostra a peça no desktop e no celular.
- Blocos e layouts de arrastar e soltar
- Variáveis de contato, conta e remetente
- Pré-visualização desktop e mobile, com spam check
- LFLaticínios Fonte ClaraDiscovery · Rafaela M.
- PAPães AraucáriaDiscovery · Diego S.
- CBConservas Bom ValeQualificado · Rafaela M.
- MTMassas ToscanaDiscovery · Diego S.
O público certo, com a contagem na tela.
Combine critérios de cadastro, setor, etapa do funil, tag, responsável e páginas visitadas no site, em grupos E/OU. A amostra mostra quantos leads entram enquanto você monta, e o mesmo segmento serve ao e-mail e ao WhatsApp.
- Critérios de leads e de contas
- Grupos E/OU com contagem ao vivo
- Inclui e exclui segmentos na mesma campanha
Configura em quatro seções e envia quando quiser.
Destinatários, assunto com pré-header, remetente verificado e conteúdo. Antes de disparar, um envio de teste para quem você indicar; depois, agora ou agendado. O Lynq tira do envio quem se descadastrou ou teve bounce, e mostra quantos ficaram de fora.
- Remetente verificado e envio de teste
- Agendamento com atalhos e data livre
- Descadastrados e suprimidos removidos sozinhos
Cada campanha com o seu painel de resultado.
Enviados, entregues, abertos, clicados, bounces, descadastros, falhas e reclamações de spam, com a linha do tempo hora a hora, o funil e os links mais clicados. Por destinatário, você vê quem abriu e quem clicou.
- Oito indicadores por campanha
- Linha do tempo, funil e links mais clicados
- Status de cada destinatário
Oi, Marina! Separamos uma degustação dos novos blends para o time da Pães Araucária. Posso reservar um horário?
09:02A mensagem sai, e o acompanhamento também.
Campanha com modelo aprovado pela Meta, imagem e botões. Quem não responde recebe até quatro acompanhamentos no intervalo que você define, e quem responde vai para a equipe, a pessoa ou o agente de automação que você escolheu, dentro do expediente do número. Requer o WhatsApp conectado ao Lynq.
- Só modelos aprovados, com prévia do que o contato vê
- Sequência de acompanhamento para quem não responde
- Opt-out respeitado em cada envio
| Mensagem | Enviadas | Entregues | Lidas* | Responderam | Taxa |
|---|---|---|---|---|---|
| Mensagem inicial | 842 | 821 | 702 | 171 | 20,8% |
| Acompanhamento 1 | 598 | 590 | 471 | 63 | 10,7% |
| Acompanhamento 2 | 512 | 506 | 388 | 24 | 4,7% |
Do envio à oportunidade, no mesmo relatório.
Entregues, lidas, respostas e cliques por mensagem da sequência, o horário em que as pessoas mais respondem e o resultado no CRM: quantas oportunidades a campanha criou, quantas estão em negociação e quantas foram ganhas.
- Funil por mensagem da sequência
- Mapa de horários de resposta
- Oportunidades criadas e ganhas pela campanha
Quem chega pelo site já entra no funil certo.
Landing pages com domínio próprio e teste A/B, formulários, ChatBot e chat ao vivo levam o visitante direto para o CRM, com origem e responsável definidos. O analytics mostra o caminho inteiro, do visitante à venda ganha.
- Landing pages com teste A/B entre versões
- Formulários, ChatBot e chat ao vivo no site
- Funil do tráfego à receita, por origem
Tudo para atrair, nutrir e medir.
- Mais de 30 modelos de e-mail prontos, por objetivo
- Editor visual de arrastar e soltar, com layouts em colunas
- Variáveis de contato, conta, empresa e remetente
- Pré-visualização desktop e mobile, envio de teste e spam check
- Segmentação de leads e contas em grupos E/OU, com contagem ao vivo
- Agendamento de envio e remetente verificado
- Relatório de e-mail com oito indicadores, linha do tempo e links mais clicados
- Campanhas de WhatsApp com modelo aprovado e até quatro acompanhamentos
- Relatório de WhatsApp com funil por mensagem e oportunidades criadas
- Listas de supressão e descadastro respeitados em cada envio
- Landing pages com domínio próprio e teste A/B
- Formulários, ChatBot e chat ao vivo para o site
Da campanha à conversa comercial, dentro do mesmo CRM.
Recursos de envio você encontra em vários lugares. O que muda o resultado é a campanha usar os dados que vendas já mantém e devolver a resposta para quem vai atender.
Dúvidas comuns
Soluções que trabalham junto com Marketing.
Prospecção
- Campanhas com perfil de lead e papéis do time
- Cadências por dia útil (e-mail, ligação, WhatsApp, tarefa)
- API oficial do WhatsApp Business, não WhatsApp Web
- Inbox unificada com o histórico do cliente ao lado
Relatórios
- Dashboards de prospecção e de vendas
- Saúde da carteira e engajamento
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Agende uma demonstração e veja os modelos, o editor, as campanhas de WhatsApp e os relatórios do Lynq.
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