App de CRM para iPhone e Android.
O app é gratuito para quem já usa o Lynq e está na App Store e no Google Play. Dá para ver o dia, responder o WhatsApp e o chat do site, registrar a visita e mexer no funil.
agora · toque para abrir a oportunidade
Saiu do cliente, grava o relato no carro
No check-out, o vendedor conta em até 5 minutos o que aconteceu na reunião. O Lynq AI transcreve, escreve o resumo e preenche a avaliação. Nada é salvo antes de ele conferir.
- O app sugere o que falar: quem participou, dores e objeções, orçamento e próximos passos.
- Sem internet no meio do envio, o áudio fica no aparelho. É só tocar em
Reenviar áudio
, sem gravar de novo. - Quem não usa o Lynq AI grava do mesmo jeito, e o áudio fica guardado na reunião para ouvir depois.
1. Check-outEm vez de digitar, toca em Preencher via IA.
- Quem participou e qual o papel de cada um.
- Principais dores e objeções levantadas.
- Orçamento, prazo e próximos passos combinados.
2. GravandoO limite de 5 minutos aparece o tempo todo. No último minuto o aviso fica laranja.
Convertendo a conversa em texto…
Identificando os pontos principais…
Reunindo dores e objeções citadas…
3. AnalisandoLeva em torno de um minuto. A tela diz em que parte está.
O que foi dito vira resumo, transcrição e próximas tarefas
A reunião ganha o resumo escrito pela IA, o clima da conversa e os próximos passos. A transcrição completa fica a um toque, com a marca de tempo de cada trecho.
- Com o Lynq AI Radar, o relato também sugere ações: criar a oportunidade, a tarefa, o e-mail para o cliente e o aviso ao colega.
- O vendedor desmarca o que não quer e toca em
Confirmar ações
. Só então o CRM grava. - O gestor recebe o aviso de resumo pronto e lê do próprio celular.
Patrícia confirmou a troca da embaladora no 1º trimestre e o orçamento já passou pela diretoria. A objeção é o prazo de instalação: a linha não pode ficar parada mais de 15 dias.
- Enviar a proposta com o cronograma de instalação até sexta
- Agendar a visita do técnico com o Hélio, da manutenção
- Incluir o contrato de manutenção preventiva
Resumo na reuniãoAparece no detalhe da reunião, no app e no CRM web.
TranscriçãoCada trecho com a marca de tempo do áudio.
Ações sugeridasCom o Lynq AI Radar. Nada entra no CRM sem confirmação.
Chegou no cliente, faz o check-in
O check-in grava a hora e a localização daquele momento, e a reunião passa a aparecer como em visita para o gestor. Na tela ficam o endereço, os objetivos, as perguntas que valem a pena fazer e o histórico recente com o cliente.
- A localização é usada só no check-in. O app não acompanha o vendedor em segundo plano.
- Quem prefere não permitir faz o check-in mesmo assim, sem as coordenadas.
- Um toque no endereço abre a rota no app de mapas do celular.
- Entender o problema da embaladora atual
- Sua localização é usada só neste momento, para comprovar a presença na visita.
- O app não rastreia sua localização em segundo plano.
- Se preferir não permitir, o check-in é feito mesmo assim, sem as coordenadas.
Antes do primeiro check-inO app explica o uso da localização antes de pedir a permissão.
- Entender o problema da embaladora atual
- Confirmar orçamento e prazo da troca
- Quantas horas a linha pode ficar parada?
- Quem assina a compra além da Patrícia?
Em visitaAo sair, o check-out leva direto para a avaliação e o relato em áudio.
WhatsApp e chat do site na mesma fila, no celular
As conversas do WhatsApp e do chat do seu site chegam juntas, cada uma com o selo do canal. O atendente assume, responde, transfere e encerra pelo app, com as mesmas regras do CRM web.
- Áudio do cliente vira texto com um toque em
Transcrever
, para ler na reunião sem pôr o fone. - Notas internas ficam na conversa e só o time vê. Respostas prontas e modelos aprovados ficam ao lado do campo de texto.
- Fora da janela de 24 horas do WhatsApp, o app avisa e oferece os modelos aprovados.
Fila do atendimentoSelo verde é WhatsApp, selo azul é o chat do site. O cadeado marca a janela de 24 horas fechada.
Conversa no WhatsAppÁudio transcrito, nota interna para o time e resposta no mesmo lugar.
Takeda UsinagemConfirmar vínculo
Conversa na fila. Assuma para responder, ou transfira para o atendente certo.
Chat do siteO visitante escreveu no site e o vendedor assume pelo celular.
Do primeiro contato ao encerramento
De onde veio o visitante do site, o que fazer quando a janela do WhatsApp fechou, para quem passar a conversa e como ela termina.
campanha embaladoras-sul
De onde veioNa conversa do site, a página de entrada e a campanha que trouxe o visitante.
Fora da janela de 24 horas. Para falar com o cliente, envie um modelo aprovado.
Janela de 24 horasPassou o prazo, o app oferece os modelos aprovados pela Meta.
TransferirCom motivo e uma nota que só a equipe vê.
FinalizarO motivo fica registrado no atendimento.
Abre o app e já sabe o que fazer agora
O Início mostra a próxima reunião, o que está atrasado, o funil do mês contra a meta e as oportunidades que pedem atenção. A agenda separa o que venceu, o que é hoje e o que vem amanhã.
- A ligação sai pelo próprio celular. Na volta para o app, ele pergunta como foi e registra no histórico.
- Gestores alternam entre
Meu dia
eTime
na mesma tela. - Horários no fuso da sua empresa, igual para todo o time.
InícioA próxima visita com o check-in a um toque.
AgendaO que venceu fica em vermelho no topo.
- Confirmar parcelamento com o financeiro
Depois da ligaçãoTrês toques e a ligação está no histórico da oportunidade.
Entrada segura
Com o e-mail da empresa e um código, ou com senha. Depois, Face ID ou digital.
Avisos que você escolhe
Atividades e reuniões, mensagens de WhatsApp, menções, novos leads, transcrição de reunião e outros, um a um.
Vendas, Prospecção e Atendimento
Os três módulos no mesmo app. Quem é de prospecção vê Painel, Leads, Pipeline e Equipe.
iPhone e Android
Na App Store e no Google Play. O app está incluso nos planos.
Dúvidas sobre o app
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