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Módulos e planos

Monte o CRM em volta da sua operação,
não em volta de um pacote fechado.

Prospecção, Vendas, Marketing e WhatsApp funcionam juntos ou separados. Você escolhe por onde começar e quem da equipe usa cada um, sem pagar por função que ninguém abre.

Conheça os módulos Testar grátis
Teste liberado na hora, sem cartão de crédito.
Por que por módulo

Seu SDR não abre a esteira de contratos. Seu gestor não usa o discador. Mesmo assim, quase todo CRM cobra a mesma coisa por cabeça.

O Lynq licencia por papel, do jeito que a sua empresa já licencia e-mail corporativo. A operação contrata os módulos que precisa e distribui as licenças entre as pessoas certas: quem prospecta recebe cadência e discador, quem fecha recebe pipeline e proposta, quem lidera recebe a visão da equipe inteira.

Uma licença por função

Times diferentes, necessidades diferentes.

Quem lideraDiretor comercial, gerentePrevisão, pactos de meta e a visão da equipe inteiraNão precisa de discador nem de cadência
Quem fechaExecutivo de contas, vendedorPipeline, propostas, contratos e WhatsAppNão precisa montar campanha de e-mail
Quem abre portasBDR, SDR, hunterCadências, discador e qualificação de leadNão precisa da esteira de contratos
Quem apoiaBack-office, suporte, financeiroConsulta de cadastro, agenda e atividadesNão precisa de licença de vendas completa

A composição é sua. Nosso time ajuda a desenhar a distribuição de licenças na conversa comercial, sem cobrar por isso.

Os módulos

Comece por um. Some os outros quando fizer sentido.

Cada módulo entrega o processo inteiro, do dia a dia de quem executa até os indicadores de quem lidera.

Pré-vendas

Prospecção

Topo de funil com método, não com memória.

Do primeiro contato à passagem para vendas: o lead é enriquecido, priorizado pelo encaixe com o seu cliente ideal, trabalhado por cadência e só avança se cumprir o critério.

O dia a dia de quem prospecta

  • Base de leads com timeline, notas, arquivos e histórico de status
  • Pipeline por campanha, com etapa e próxima atividade sempre visíveis
  • Painel do dia com a fila de quem abordar, já montada
  • Ligações registradas, com gravação e reprodução no histórico
  • Enriquecimento pelo CNPJ e importação de base por planilha

Automação e inteligência

  • Cadências de ligação, e-mail, WhatsApp, LinkedIn e pesquisa por dia útil
  • Três modos de geração, do progressivo ao imediato
  • Scoring duplo: completude do cadastro e encaixe com o perfil ideal
  • Matriz de priorização que separa quem atacar de quem enriquecer
  • Qualificação por scorecard, com peso por pergunta e nota de corte
  • Reunião com transcrição e resumo automático no histórico

Gestão da operação

  • Painel diário da equipe, para quem lidera a régua
  • Pactos de meta com indicadores de segurança
  • Performance por pessoa, por campanha e por coorte de entrada
  • Relatórios montados por você, sem depender de exportação
Conhecer Prospecção
Fechamento

Vendas

Do pipeline à assinatura, sem planilha no meio.

O negócio avança com critério, o vendedor sabe o que fazer hoje e o contrato nasce do que foi ganho. Inclui a esteira contratual com aprovação de crédito e jurídico.

O dia a dia de quem fecha

  • Oportunidades em funil configurável, com contas e contatos em visão única
  • Meu Dia: a agenda, os compromissos e os sinais quentes numa tela só
  • Calendário integrado ao e-mail corporativo que o time já usa
  • Propostas geradas a partir do catálogo de produtos e listas de preço

Automação e inteligência

  • Playbook por fase, com as atividades certas sugeridas em cada etapa
  • Saúde do negócio recalculada sozinha, separando o saudável do crítico
  • Alerta de negócio esfriando e de negócio parado na mesma etapa
  • Tempo de vida da oportunidade, com ação automática ao expirar
  • Sugestão de data provável de fechamento
  • Resumo diário do que precisa de atenção

Gestão, governança e contratos

  • Previsão de receita com cenários e visão do que está vencido
  • Regras que impedem o avanço da etapa sem o que é obrigatório
  • Score de cliente por recência, frequência e valor
  • Contrato criado a partir do negócio ganho, com resumo da negociação
  • Aprovação de crédito e jurídico em alçadas separadas, que travam o avanço
  • Liberação excepcional registrada, com justificativa e responsável
  • Receita recorrente reconhecida sozinha, item a item, a cada ciclo
Conhecer Vendas
Atração

Marketing

O lead entra no funil já com contexto.

Atrair, captar e nutrir dentro do CRM. Quem chega pelo site entra na base com origem, campanha e responsável definidos, e vendas recebe contexto em vez de um nome solto.

Captação

  • Formulários publicáveis, com os campos mapeados direto para o cadastro
  • Botões e widgets para o site, do banner ao pop-up de captação
  • Base de leads separada por origem e canal de entrada
  • Lista de supressão para manter a base limpa

Campanhas e conversas

  • Editor de e-mail visual, montando a peça com blocos e modelos prontos
  • Agendamento de disparo, com envio de teste antes de valer
  • Abertura e clique medidos, com filtro de leitura automática
  • Segmentação da base de leads e de contas por critérios do CRM
  • Chatbot de captação com fluxo desenhado em tela, que abre lead ou negócio

Escala e atribuição

  • Landing pages com domínio próprio e teste A/B entre versões
  • Monitoramento do site, com canal de origem e intenção de compra
  • Analytics de tráfego e conversão por canal
  • Entrada de leads por API, para integrar com o que já existe
Conhecer Marketing
Conversas

WhatsApp e Atendimento

Conta oficial da Meta, com a conversa dentro do CRM.

A central onde o time atende o dia inteiro, com a conversa ligada ao cadastro do cliente. Conta oficial, sem aparelho pendurado e sem histórico preso no celular de alguém.

Atendimento

  • Central de conversas com fila, transferência e finalização
  • Nota interna na conversa, que o cliente não vê
  • Respostas rápidas próprias e do time
  • Etiquetas para classificar e achar depois

Automação

  • Templates aprovados pela Meta, sincronizados automaticamente
  • Mensagem de boas-vindas e de fora de horário
  • Roteamento que distribui a conversa para quem deve atender
  • Consentimento de contato respeitado em cada disparo

Escala e controle

  • Equipes de atendimento com números e horários próprios
  • Campanhas em massa por template, com descadastro respeitado
  • Tempo até a primeira resposta humana, tempo de fila e de resolução
  • Custo por tipo de conversa, com aviso antes de escalar
Conhecer WhatsApp e Atendimento
Vem no plano

A inteligência que lê a conversa e propõe o próximo passo.

O Radar acompanha reuniões, ligações, e-mails e conversas de WhatsApp, entende o que foi combinado e propõe as ações no CRM: atualizar o cadastro, criar a atividade, mover a etapa. Você decide o quanto ele age sozinho, e cada decisão fica registrada.

Cada plano inclui uma franquia mensal de análises por usuário. Não existe pacote de créditos à parte para começar a usar, e o consumo fica visível antes de virar conta.

Lynq AI e Lynq AI Radar
Sugestões que chegam prontas para aprovar, recusar ou ajustar
Nível de autonomia definido por você, do só sugerir ao executar
Resumo e transcrição de reunião e de ligação no histórico
Insight por lead, conta e oportunidade, com o contexto do negócio
Trilha de quem decidiu o quê, para auditoria
Comparativo

O que cada módulo entrega.

A mesma capacidade aparece em mais de um módulo quando o processo exige, porque o cadastro e o histórico do cliente são únicos.

RecursoProspecçãoVendasMarketingWhatsApp e Atendimento
Base e cadastro
Contas e contatos em visão únicaIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Histórico completo da relação com o clienteIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
Campos personalizadosIncluídoIncluído––
Importação por planilha e exportação da baseIncluídoIncluídoIncluído–
Enriquecimento de cadastro pelo CNPJIncluído–––
Processo comercial
Funil configurável por etapaIncluídoIncluído––
Critério obrigatório para avançar de etapaIncluídoIncluído––
Cadência automática de contatosIncluído–––
Playbook por fase do negócio–Incluído––
Propostas a partir do catálogo–Incluído––
Esteira de contratos com aprovação de crédito e jurídico–Incluído––
Priorização e inteligência
Scoring por completude do cadastroIncluído–––
Encaixe com o perfil ideal de clienteIncluído–––
Qualificação por scorecard com nota de corteIncluído–––
Saúde e risco do negócio em aberto–Incluído––
Intenção de compra por comportamento no site––Incluído–
Score de cliente por recência, frequência e valor–Incluído––
Comunicação
E-mail corporativo conectado ao CRMIncluídoIncluídoIncluído–
Discador com gravação e transcriçãoIncluídoIncluído––
Reunião com transcrição e resumo automáticoIncluídoIncluído––
Central de atendimento no WhatsApp oficial–––Incluído
Campanhas de e-mail com editor visual––Incluído–
Campanhas em massa por WhatsApp–––Incluído
Captação
Formulários e widgets para o site––Incluído–
Landing pages com domínio próprio––Incluído–
Chatbot de captação no site––Incluído–
Entrada de leads por API––Incluído–
Segmentação da base por critérios––Incluído–
Gestão e indicadores
Painel diário da equipeIncluídoIncluído––
Pactos de meta com indicadores de segurançaIncluídoIncluído––
Previsão de receita com cenários–Incluído––
Tempo de resposta e de resolução no atendimento–––Incluído
Relatórios montados por vocêIncluídoIncluídoIncluído–
Acompanha qualquer módulo

Sem surpresa na fatura do segundo mês.

O que boa parte do mercado vende como pacote adicional, aqui vem junto.

Lynq AI e Radar no planoResumo de reunião, transcrição de ligação, insight por cliente e sugestão de ação. Com franquia mensal por usuário, sem pacote de créditos à parte.
Telefonia com franquia mensalDiscador dentro do CRM, com gravação e transcrição. Os minutos do mês já acompanham o plano.
Microsoft 365 e Google WorkspaceE-mail, agenda e reunião conectados à conta corporativa que o time já usa. Sem caixa paralela.
Aplicativo para o celularA agenda do dia, o cadastro do cliente e o registro da visita na mão de quem está na rua.
Suporte e Central de AjudaAtendimento humano em horário comercial e uma base de conteúdo aberta. Falar com gente não é plano premium.
Segurança e LGPDDados isolados por empresa, acesso por função, trilha de auditoria e exclusão definitiva ao encerrar.
Em construção

O ciclo completo, dentro da mesma base.

Depois da venda, o cliente vira projeto e o projeto vira suporte. Estamos fechando esse ciclo sem exigir outra ferramenta e sem integração frágil no meio.

Em breveProjetosO que foi vendido vira entrega acompanhada.
  • Tarefas, prazos e responsáveis
  • Marcos ligados ao contrato
  • Carga por pessoa e por equipe
Em breveHelp DeskO chamado do cliente no mesmo histórico.
  • Tickets com prazo e fila por equipe
  • Base de conhecimento
  • Chamado no cadastro da conta
Implantação

Implantação não é onboarding. É consultoria.

Ninguém abandona um CRM porque a tela é difícil. Abandona porque o processo nunca foi desenhado. Nossa implantação senta com a sua equipe para definir etapas, critérios de qualificação, cadências e indicadores antes de configurar qualquer coisa.

  • Desenho do processo comercial com o seu time
  • Configuração de funis, critérios e cadências
  • Migração da base e treinamento por função
  • Acompanhamento nos primeiros ciclos de venda
Ver como funciona
01
Antes de configurar, entenderComo o seu time vende hoje, onde o funil trava e o que precisa virar critério.
02
Configurar com o processo já decididoEtapas, cadências, qualificação e indicadores desenhados junto com a equipe.
03
Acompanhar até virar rotinaAjuste fino nos primeiros ciclos, quando o time começa a usar de verdade.
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Veja funcionando com a sua base.

O teste é liberado na hora, sem cartão e sem passar por vendedor. Se preferir ver com alguém do time junto, agende uma conversa.

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