CRM para tecnologia e SaaS: do outbound ao forecast, sem planilha no meio.
SDR que prospecta, closer que faz demo, trial que precisa de acompanhamento e uma gestão que cobra previsão de MRR. Quando cada etapa vive numa ferramenta, o handoff perde contexto e o forecast depende de reunião de pipeline. O Lynq reúne a operação inteira, do primeiro toque ao fechamento.
Onde a operação comercial de software costuma travar.
SDR sem cadência e closer sem contexto
O SDR improvisa os toques, o lead chega ao closer sem histórico e a qualificação varia de pessoa para pessoa.
Campanhas com perfil de lead, cadências por dia útil, scoring de fit com o ICP e qualificação SQL por scorecard, no plano Performance. Quando o lead vira oportunidade, o closer recebe o histórico completo de ligações, e-mails e reuniões.
Prospecção com cadênciaOutbound por voz e WhatsApp fora do CRM
A ligação acontece no softphone, a conversa no WhatsApp do vendedor e nada disso aparece para a gestão coachear.
O Lynq Echo é o discador dentro do CRM: grava, transcreve e analisa a ligação por IA. O WhatsApp usa a API oficial, e tudo cai no histórico do lead, sem digitação.
Lynq Echo, o discador com IADemo e trial sem acompanhamento
O lead pede demonstração, ganha um período de teste e esfria porque ninguém marcou o próximo contato.
O funil define o critério de cada etapa, como demo realizada e critério de sucesso do teste combinado. O playbook agenda as atividades por dia útil, e a saúde da oportunidade avisa quando engajamento, tempo na etapa ou cadência caem.
Funil e playbook de vendasForecast e MRR que dependem de reunião de pipeline
A previsão do mês sai de uma planilha montada na véspera, e o número muda a cada conversa.
Cada oportunidade traz MRR, ARR/TCV, margem e ticket. O forecast é ponderado por etapa, com metas por pessoa e equipe e motivos de perda, em dashboards de prospecção e vendas.
Relatórios, indicadores e forecastUm funil típico de tecnologia e SaaS.
Do SDR ao closer, cada passagem exige o que a próxima etapa precisa. O handoff deixa de ser um recado e vira critério.
Exemplo ilustrativo. No Lynq, cada empresa define as próprias etapas e os critérios de saída.
Conheça os módulos que sustentam essa operação.
Dúvidas comuns
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