CRM para consultorias e serviços B2B: da reunião à proposta sem perder o fio.
Na venda consultiva, quase tudo acontece em conversa: reunião de diagnóstico, e-mail, mensagem, indicação. Quando isso não vira registro, a proposta atrasa, o follow-up esquece e o sócio descobre o andamento perguntando. O Lynq transforma a conversa em histórico e o histórico em próximo passo.
Onde a venda de serviços costuma perder força.
A reunião acontece e o registro não
Quem conduz o diagnóstico sai da call com a cabeça cheia e sem tempo de atualizar o sistema. O combinado fica na memória.
A reunião do Microsoft Teams chega ao histórico com transcrição e resumo, e o Lynq AI Radar lê a conversa, atualiza o funil e prepara o próximo passo, sempre com a aprovação de quem vende.
Lynq AI RadarProposta que demora e perde a força
Quanto mais a proposta demora, menos o diagnóstico está fresco na cabeça do cliente. Versões se perdem em e-mail e Word.
As propostas saem de modelos configuráveis, com produtos, condições e desconto, em PDF com a identidade da empresa e histórico de versões na oportunidade. Ao ganhar, o contrato nasce com o resumo da negociação anexado.
Propostas e contratosIndicação e relacionamento sem cuidado sistemático
A melhor origem de cliente em serviços é quem já conhece o trabalho, mas ninguém mede de onde vêm os negócios nem lembra de reativar contato.
Cada lead entra com origem e responsável, e dá para ver de onde vêm os negócios. Cadências de relacionamento por dia útil (plano Performance) mantêm ex-clientes, indicadores e prospects no radar sem depender de lembrete pessoal.
Cadências e origem do leadAgenda cheia e follow-up esquecido
Entre entrega e venda, o retorno combinado para a próxima semana fica para a seguinte.
O playbook gera as atividades de cada fase por dia útil, e o Meu Dia reúne o que vence hoje. E-mail, agenda e reuniões ficam sincronizados com Microsoft 365 ou Google Workspace, onde o time já trabalha.
Playbook de vendasReceita recorrente e projeto avulso no mesmo controle
Retainer, projeto e treinamento têm lógicas diferentes, e o sócio quer saber quanto entra no mês sem montar planilha.
Cada oportunidade traz MRR, ARR/TCV, margem e ticket calculados. O forecast é ponderado por etapa, e os relatórios mostram metas, conversão e motivos de perda por pessoa e equipe.
Relatórios e forecastUm funil típico de consultoria e serviços B2B.
A venda consultiva avança por entendimento, não por pressão. Cada critério de saída garante que a etapa seguinte tenha o que precisa para acontecer.
Exemplo ilustrativo. No Lynq, cada empresa define as próprias etapas e os critérios de saída.
Conheça os módulos que sustentam essa operação.
Dúvidas comuns
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